相愛的情侶都會各自帶著不同的差異和期待進入婚姻，而這些差異和期待，往往就在日常生活裡形成大大小小的爭吵和衝突。有位傳道人說得好：「大吵是災難，小吵是幸福，不吵是神話。」
過去多年的研究顯示：「吵甚麼？」「多久吵一次？」對婚姻的影響，遠不及「怎麼吵？」和「怎麼化解？」來得重要。所以，懂得「聰明吵架」和「化解衝突」的夫妻，才會比較快樂幸福。
衝突不只是垃圾！
聽過「衝突好比垃圾，化解衝突就是清掉垃圾」嗎？
這句話在世界各地婚姻講座和夫妻營裡被講述多年，我個人也沿用不疑。直到參與一座規模頗大的資源處理廠設計（功能是回收「有用資源」和處理「毒性垃圾」），觸動我重新思考垃圾的定義：原來，衝突不只是情緒垃圾而已，化解衝突更是親密關係的「資源處理」。
目前一般夫妻營裡化解衝突的練習，只針對造成對方的負面情緒感覺而道歉。程序是：一方說出事情經過，用感覺形容詞外加語言圖象表達負面情緒；另一方複述後要詢問是否說對了，被確認後再用三字真言：「對不起、原諒我、我愛你」結束。這種做法，據我觀察其實效果不彰，因為短時間後又會故態復萌，甚至營會結束回程時，就在車上大吵起來。原因在於未曾接觸、解決負面情緒背後那些「深層的期待、需要和傷痛」。
婚姻也有廚餘
看到報導，臺灣很多大飯店裡的自助餐廳，為維持信譽和品質，每天定時將高檔的新鮮食物打入「廚餘」，形成每年數億元的浪費。我聯想到婚姻生活裡，也是有很多用心、體貼、刻意的「預備和安排」，因著夫妻對話的疏忽，引發不愉快和爭吵，竟然無法領受和享受，因而演變成另類的「婚姻廚餘」。
從「資源處理廠的功能」、「夫妻營會的不足」到「婚姻廚餘」三者的整合，讓我想起法國作家布魯斯特的名言：「真正的發現之旅，不在於找尋新天地，而在於擁有新眼光。」非常適合用在婚姻裡。當以新眼光再一次檢視被當做垃圾來清除、丟棄的「夫妻衝突」，就會發現藏在裡面的寶貴資源，更能看見配偶起初的愛心和深處的熱情。
再次強調，「衝突」不是「垃圾」，「衝突」是親密關係裡的「寶貴資源」。每一次衝突，都是聆聽對方、反省自己和改善婚姻的機會。因此，「化解衝突」不能再簡化為「清垃圾」，而當視之為「資源處理」！
今天，婚姻也要環保。從廚餘到垃圾的處理，可分為四個階段：搶救「婚姻廚餘」→回收「感情寶貝」→清除「一般垃圾」→處理「毒性垃圾」。
階段1：搶救「婚姻廚餘」
「婚姻廚餘」又可細分為「情境廚餘」和「實體廚餘」兩類。
期待的清晨健行、黃昏漫步、溫馨夜晚，或電影或音樂會等，因著對話疏忽和情緒表達不當而落空，成了「情境廚餘」。體貼預備的玫瑰花、小卡片，用心挑選的領帶、襯衫，驚喜安排的生日宴、小旅行，甚至是精心烹調的美食料理等，由於話不投機而功虧一簣，結果被打入「實體廚餘」，非常可惜！要及時搶救回來。
行動A. 每個意念、每個片刻和每個場合，請記得用正面、肯定的字句。良人佳偶值得被愛，值得最好的對待。
行動B. 每天下班時分，回家的人和在家的人，都請預先調整「表情」和「心情」。
階段2：回收「感情寶貝」
夫妻間的爭吵衝突，都可視為「抗議」和「呼喊」。
爭吵衝突裡的負面情緒表達，原是夫妻對情感連結出現斷裂所發出的「抗議」，那些痛苦、憤怒、指責或要求，也都是對配偶的「呼喊」。這兩者只都為了攪動對方的心，再度吸引配偶在情感上回心轉意，重新建立彼此間的情感連結、歸屬感和安全感。
其實，「抗議和呼喊」一直是和夫妻感情對應的，感情有多少，抗議和呼喊就有多少。若連抗議和呼喊都懶得發出，那就是已落入「冷漠以對」的重症光景，需要尋求專業協助。
這些抗議和呼喊，都是一個個化裝的「愛的邀請」，同時也在面質對方：
♥你會陪伴在我身邊嗎？
♥你會關心、回應我嗎？
♥你會珍惜、疼愛我嗎？
這三者就是情感連結和親密關係的寶貴成分。
行動A. 爭吵衝突時，仔細觀察表情和肢體語言，傾聽負面情緒背後的深層呼喊：是「需要、期待、害怕、擔心……」？還是「憤怒、委曲、痛苦、傷心……」？
這些感情寶貝都要收回來，不能棄之不顧。
行動B. 用「問句」進入配偶的情緒深處：
配偶現在最需要、期待、害怕、擔心的，是甚麼？
配偶現在的憤怒、委曲、痛苦、傷心的，是甚麼？
階段3：清除「一般垃圾」
對話剛開始的「埋怨和質問」，如果只是適可而止的幾句，可以接受。接著像「講道理」、「解釋」、「挑剔」等不傷感情和不致影響親密關係的小口角，都可以隨時送走丟棄。
行動：不再提及、不再計較就是。
階段4：處理「毒性垃圾」
話語、眼神和肢體語言帶來的「毒害」，一定要處理、一定要消除。
對話中那些超越界線，進入惡言、掩飾、欺騙、敵意和批評、諷刺、輕蔑、人身攻擊層次的話語，還有那「一定不能說的話」和「一定不能做的事」，都是有毒性的垃圾，需要經過完整的「消毒裹傷手續」，才能減輕或消除傷害和破壞。
行動： 一次完整的「消毒裹傷」處理手續，就是一趟從道歉、補償、保證、饒恕到和好的旅程。要先消除毒害、完整裹傷，確定安全無虞後，才能進行丟棄。（本會舉辦的「真愛夫妻營」，對處理「毒性垃圾」有完整的說明和練習。）
有次真愛社區講座結束後，一對夫妻留下，妻子詢問：夫妻常為同樣的事情吵架，最近這次丈夫竟然還說出「離婚」兩個字，怎麼辦？她還特別帶來吵架的對話內容筆記。我直覺，這正是「化解衝突=資源處理」活生生的實例，我為了有此良機幫助對有心改善婚姻品質的夫妻向上帝感恩。
猜猜看，他們真的能「搶救婚姻廚餘」、「回收感情寶貝」、「消除一般垃圾」、「處理毒性垃圾」嗎？且待下期分解！
過去多年的研究顯示：「吵甚麼？」「多久吵一次？」對婚姻的影響，遠不及「怎麼吵？」和「怎麼化解？」來得重要。所以，懂得「聰明吵架」和「化解衝突」的夫妻，才會比較快樂幸福。
衝突不只是垃圾！
聽過「衝突好比垃圾，化解衝突就是清掉垃圾」嗎？
這句話在世界各地婚姻講座和夫妻營裡被講述多年，我個人也沿用不疑。直到參與一座規模頗大的資源處理廠設計（功能是回收「有用資源」和處理「毒性垃圾」），觸動我重新思考垃圾的定義：原來，衝突不只是情緒垃圾而已，化解衝突更是親密關係的「資源處理」。
目前一般夫妻營裡化解衝突的練習，只針對造成對方的負面情緒感覺而道歉。程序是：一方說出事情經過，用感覺形容詞外加語言圖象表達負面情緒；另一方複述後要詢問是否說對了，被確認後再用三字真言：「對不起、原諒我、我愛你」結束。這種做法，據我觀察其實效果不彰，因為短時間後又會故態復萌，甚至營會結束回程時，就在車上大吵起來。原因在於未曾接觸、解決負面情緒背後那些「深層的期待、需要和傷痛」。
婚姻也有廚餘
看到報導，臺灣很多大飯店裡的自助餐廳，為維持信譽和品質，每天定時將高檔的新鮮食物打入「廚餘」，形成每年數億元的浪費。我聯想到婚姻生活裡，也是有很多用心、體貼、刻意的「預備和安排」，因著夫妻對話的疏忽，引發不愉快和爭吵，竟然無法領受和享受，因而演變成另類的「婚姻廚餘」。
從「資源處理廠的功能」、「夫妻營會的不足」到「婚姻廚餘」三者的整合，讓我想起法國作家布魯斯特的名言：「真正的發現之旅，不在於找尋新天地，而在於擁有新眼光。」非常適合用在婚姻裡。當以新眼光再一次檢視被當做垃圾來清除、丟棄的「夫妻衝突」，就會發現藏在裡面的寶貴資源，更能看見配偶起初的愛心和深處的熱情。
再次強調，「衝突」不是「垃圾」，「衝突」是親密關係裡的「寶貴資源」。每一次衝突，都是聆聽對方、反省自己和改善婚姻的機會。因此，「化解衝突」不能再簡化為「清垃圾」，而當視之為「資源處理」！
今天，婚姻也要環保。從廚餘到垃圾的處理，可分為四個階段：搶救「婚姻廚餘」→回收「感情寶貝」→清除「一般垃圾」→處理「毒性垃圾」。
階段1：搶救「婚姻廚餘」
「婚姻廚餘」又可細分為「情境廚餘」和「實體廚餘」兩類。
期待的清晨健行、黃昏漫步、溫馨夜晚，或電影或音樂會等，因著對話疏忽和情緒表達不當而落空，成了「情境廚餘」。體貼預備的玫瑰花、小卡片，用心挑選的領帶、襯衫，驚喜安排的生日宴、小旅行，甚至是精心烹調的美食料理等，由於話不投機而功虧一簣，結果被打入「實體廚餘」，非常可惜！要及時搶救回來。
行動A. 每個意念、每個片刻和每個場合，請記得用正面、肯定的字句。良人佳偶值得被愛，值得最好的對待。
行動B. 每天下班時分，回家的人和在家的人，都請預先調整「表情」和「心情」。
階段2：回收「感情寶貝」
夫妻間的爭吵衝突，都可視為「抗議」和「呼喊」。
爭吵衝突裡的負面情緒表達，原是夫妻對情感連結出現斷裂所發出的「抗議」，那些痛苦、憤怒、指責或要求，也都是對配偶的「呼喊」。這兩者只都為了攪動對方的心，再度吸引配偶在情感上回心轉意，重新建立彼此間的情感連結、歸屬感和安全感。
其實，「抗議和呼喊」一直是和夫妻感情對應的，感情有多少，抗議和呼喊就有多少。若連抗議和呼喊都懶得發出，那就是已落入「冷漠以對」的重症光景，需要尋求專業協助。
這些抗議和呼喊，都是一個個化裝的「愛的邀請」，同時也在面質對方：
♥你會陪伴在我身邊嗎？
♥你會關心、回應我嗎？
♥你會珍惜、疼愛我嗎？
這三者就是情感連結和親密關係的寶貴成分。
行動A. 爭吵衝突時，仔細觀察表情和肢體語言，傾聽負面情緒背後的深層呼喊：是「需要、期待、害怕、擔心……」？還是「憤怒、委曲、痛苦、傷心……」？
這些感情寶貝都要收回來，不能棄之不顧。
行動B. 用「問句」進入配偶的情緒深處：
配偶現在最需要、期待、害怕、擔心的，是甚麼？
配偶現在的憤怒、委曲、痛苦、傷心的，是甚麼？
階段3：清除「一般垃圾」
對話剛開始的「埋怨和質問」，如果只是適可而止的幾句，可以接受。接著像「講道理」、「解釋」、「挑剔」等不傷感情和不致影響親密關係的小口角，都可以隨時送走丟棄。
行動：不再提及、不再計較就是。
階段4：處理「毒性垃圾」
話語、眼神和肢體語言帶來的「毒害」，一定要處理、一定要消除。
對話中那些超越界線，進入惡言、掩飾、欺騙、敵意和批評、諷刺、輕蔑、人身攻擊層次的話語，還有那「一定不能說的話」和「一定不能做的事」，都是有毒性的垃圾，需要經過完整的「消毒裹傷手續」，才能減輕或消除傷害和破壞。
行動： 一次完整的「消毒裹傷」處理手續，就是一趟從道歉、補償、保證、饒恕到和好的旅程。要先消除毒害、完整裹傷，確定安全無虞後，才能進行丟棄。（本會舉辦的「真愛夫妻營」，對處理「毒性垃圾」有完整的說明和練習。）
有次真愛社區講座結束後，一對夫妻留下，妻子詢問：夫妻常為同樣的事情吵架，最近這次丈夫竟然還說出「離婚」兩個字，怎麼辦？她還特別帶來吵架的對話內容筆記。我直覺，這正是「化解衝突=資源處理」活生生的實例，我為了有此良機幫助對有心改善婚姻品質的夫妻向上帝感恩。
猜猜看，他們真的能「搶救婚姻廚餘」、「回收感情寶貝」、「消除一般垃圾」、「處理毒性垃圾」嗎？且待下期分解！
作者顏宏惠老師與妻子曾淑婉為本會婚姻事工負責人，常應邀在各地主領「真愛夫妻營」，本文即擷取自課程精彩內容的一部分。
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本文出自真愛家庭雜誌第84期(2015年08月)
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